Viritettiin Grönstrandin sivuston visuaalinen ilme ja suorituskyky.
Case: Autopesu Grönstrand Oy – kun kiilto tuotiin myös verkkosivuille
Grönstrand Autodetailing tuli meille tilanteessa, jossa sivusto teki kyllä työnsä, mutta ei herättänyt luottamusta eikä kertonut koko totuutta yrityksen tasosta. Palvelu oli premiumia, mutta sivusto ei näyttänyt siltä. Lähtötilanne oli siis hieman heikko ja asiakkaalla selkeä toive: nyt pitää pistää homma kuntoon ja tehdä sivuista yhtä vakuuttavat kuin heidän työnsä on.
Aloitettiin palvelumuotoilulla. Purettiin auki kohderyhmät, palvelupolut ja ostajan polku. Rakennettiin kokonaan uusi rakenne, joka ohjaa kävijän nopeasti juuri oikeaan palveluun. Samalla luotiin selkeä tarina autopesuista, keraamisista pinnoitteista ja ikkunatummennuksista niin, että asiakas ymmärtää heti mitä saa ja miksi kannattaa valita Grönstrand.
Seuraavaksi kirjoitettiin koko sivuston copy alusta loppuun. Tyyli tehtiin yrityksen näköiseksi: rehti, helposti lähestyttävä ja sopivalla pilkkeellä silmäkulmassa. Tekstit kertovat suoraan, mitä tehdään ja miksi, mutta ilman turhaa mainosjargonia. Ja mikä tärkeintä, ne rohkaisevat ottamaan yhteyttä.
Tämän jälkeen hiottiin visuaalinen ilme, rakennettiin videokonseptit ja mietittiin kuvamaailma, joka tukee premium-tason mielikuvaa. Lopputuloksena syntyi sivusto, joka tuntuu nykyaikaiselta, vakuuttavalta ja elävältä – aivan kuten Grönstrandin työkin.
Asiakas sai sivuston, joka näyttää siltä kuin heidän palvelunsa: huolellinen, ammattitaitoinen ja vähän paremmin tehty kuin kilpailijoilla. Ja mikä parasta, nyt myös verkkosivu vakuuttaa ennen kuin ensimmäistä sanaa on vaihdettu.
Jos projektin tavoite oli saada kävijä ottamaan rohkeasti yhteyttä, nyt se todella tapahtuu. Ja niin kuin Grönstrand sanoi: “Nyt tämä alkaa näyttää meiltä.”
